COVID-19 – WICHTIGE MITTEILUNG
Bei Diesel.com haben wir verschiedene Maßnahmen implementiert, um das Risiko zu minimieren, dem unsere Mitarbeiter und Kunden ausgesetzt sein könnten:
SICHERHEITS- UND HYGIENEMASSNAHMEN
Wir haben die Gesundheits- und Hygienemaßnahmen in unserem Vertriebszentrum im Einklang mit den Ratschlägen der Weltgesundheitsorganisation und der lokalen Behörden verstärkt.
Wir bitten um Verständnis, falls Verzögerungen beim Versand auftreten sollten, da wir räumliche Distanzierungsmaßnahmen für Teams implementiert haben, die in unseren Vertriebszentren arbeiten und die Abwicklung vorübergehend verlangsamen können.
Wir arbeiten proaktiv mit unseren Versandpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass alle angemessenen Gesundheits- und Hygienestandards eingehalten werden.
SERVICE-NIVEAU
Unser Kundendienst arbeitet weiterhin: Bei weiteren Fragen wende dich bitte an uns.
Verlängerte und flexible Rückgabefrist: Die Rückgabefrist wurde auf 30 Tage verlängert.
BRAUCHST DU HILFE?
Wenn du Fragen hast oder weitere Hilfe brauchst kontaktiere uns.
Wir beantworten jede E-Mail innerhalb von 24 Stunden, von Montag bis Samstag, Feiertage ausgenommen.
KUNDENDIENST
Phone: 0 800180002 Von 9:00 bis 20:00 CET (von 8:00 bis 19:00 GMT), montags bis samstags.
E-mail Von 9:00 bis 20:00 Uhr CET, von Montag bis Samstag Feiertage ausgenommen.