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CHECKOUT-PROZESS
u kannst deine Bestellung an eine persönliche Adresse oder an einen Diesel Store in deiner Nähe liefern lassen.
Bei Versand an eine persönliche Adresse wirst du gebeten, die Details für die Lieferung anzugeben. Wenn du angemeldeter Kunde bist, kannst du auch eine deiner gespeicherten Adressen verwenden.
Bei Versand an einen Diesel Store kannst du einen Diesel Store als Abholort auswählen.
Im zweiten Schritt des Checkout-Prozesses wählst du deine Zahlungsmethode aus. (Hinweis: Bei Versand an einen Diesel Store kannst du nicht die Zahlung per Nachnahme auswählen.)
Der Gesamtbetrag und die Währung, die beim Checkout angezeigt werden, entsprechen genau dem, was dir in Rechnung gestellt wird. Bei Lieferung fallen keine zusätzlichen Steuern bzw. Bearbeitungs- oder Versandgebühren an.
Vor dem Bestätigen der Zahlung geben wir dir die Chance, die Details deiner Bestellung zu überprüfen, damit wir sicher sein können, dass du mit deiner Auswahl zu 100 % zufrieden bist und alle notwendigen Details angegeben hast.
Weitere Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden findest du unter Zahlung.
PROMO-CODES
Promo-Codes sind persönliche Codes, die zu besonderen Anlässen ausgegeben werden und mit denen du exklusive Rabatte auf Dienstleistungen und Produkte in unserem Online Store nutzen kannst. Den Bereich „Promo-Code“ findest du in deinem Warenkorb: Wenn du einen aktiven Code hast, gib ihn ein und klicke auf „Speichern“, um die neue Summe anzuzeigen.
GESCHENKE VERSENDEN
Die Option zum Kauf als Geschenk findest du vor der Lieferadresse. Du wirst aufgefordert, deine eigenen Details für Rechnungszwecke und die Details des Empfängers für den Versand einzugeben. Außerdem kannst du eine persönliche Nachricht hinzufügen, wenn du das Geschenk direkt an den Empfänger liefern lässt.
Der Empfänger erhält keinerlei Hinweis auf den Preis der Produkte oder den Gesamtbetrag. Die Rechnung für die Bestellung erhältst du per E-Mail.
NACH AUFGABE DEINER BESTELLUNG
Auf der Bestätigungsseite kannst du alle Details deiner Bestellung überprüfen, unmittelbar bevor du den Kauf abschließt.
Nach Aufgabe deiner Bestellung erhältst du sofort deine Bestellnummer, die du verwenden kannst, um den Status deines Kaufs zu überprüfen, oder als Referenz, falls du Kontakt mit uns aufnehmen musst. Außerdem senden wir dir per E-Mail eine Zusammenfassung deiner Bestelldetails.
Denk bitte daran, dass eine Bestellung nicht mehr geändert werden kann, sobald du sie aufgegeben hast. Falls du einen Fehler in den Versanddetails bemerkst oder deine Bestellung stornieren möchtest, nimm bitte so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf.
Brauchst du hilfe?
Wenn du Fragen hast oder weitere Hilfe brauchst kontaktiere uns.
Wir beantworten jede E-Mail innerhalb von 24 Stunden, von Montag bis Samstag, Feiertage ausgenommen.
Kundendienst
Von 9:00 bis 20:00 CET (von 8:00 bis 19:00 GMT), Montags bis Samstags.
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